Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési időszak

A kézbesítés igazolását követő 30 napon belül kezdeményezhet visszaküldést. Írjon a service@qevrux.com címre, és adja meg rendelési számát. Az elbírálás után megadjuk a visszaküldési útmutatást és címet. A szabályzat nem korlátozza a kötelező jogszabályokon alapuló elállási, szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogokat.

A visszaküldés feltételei

Önkéntes, nem hibás termékre vonatkozó visszaküldés esetén kérjük, hogy a termék használatlan, változatlan és eredeti állapotú legyen. Tartozékait, dokumentumait és eredeti csomagolását is mellékelje. A vásárlás igazolását kérhetjük. Hibás teljesítés vagy kötelező fogyasztói jog érvényesítése esetén az alkalmazandó jogszabályok irányadók.

Kivételek

Egyes személyre szabott, felbontott higiéniai, ajándékkártya- vagy kifejezetten nem visszaküldhető termékekre korlátozások vonatkozhatnak. A korlátozásról a termékoldalon vagy az ügyintézés során tájékoztatást adunk. Kivétel csak a jogszabályok által megengedett körben alkalmazható.

Sérült, hibás, téves vagy hiányos rendelés

Kérjük, kézhezvétel után ellenőrizze rendelését, és probléma esetén jelezze azt mielőbb. Küldje el rendelési számát és a hibát szemléltető fényképeket. Szükség esetén a csomagolás és szállítási címke képét is kérjük. A megfelelő megoldást a körülmények és az alkalmazandó előírások alapján határozzuk meg.

Visszaküldési költségek

Meggondolásból vagy téves választásból eredő visszaküldésnél a visszaküldés költsége általában a vásárlót terheli. Igazolt hiba, sérülés vagy téves teljesítés esetén külön útmutatást adunk. Az eredeti szállítás díja általában nem téríthető vissza, kivéve, ha a vonatkozó jogszabály vagy a közölt feltételek másként rendelkeznek.

Visszatérítés

A jóváhagyott visszatérítést rendszerint az eredeti fizetési módra teljesítjük, a termék beérkezése és ellenőrzése után, a kötelező jogszabályi határidők betartásával. A számlán történő megjelenés ideje a banktól vagy fizetési szolgáltatótól is függ. Hiányzó alkatrész, sérülés vagy az indokolt vizsgálatot meghaladó használat miatti értékcsökkenés csak akkor vonható le, ha azt a jogszabály lehetővé teszi.

Csere

A csere a készlettől és az adott termék elérhetőségétől függ. Egyes esetekben a jóváhagyott visszaküldést követően új rendelés leadása lehet a megfelelő megoldás.

Rendelés lemondása

Lemondási kérelmét a rendelés után mielőbb küldje el. A feldolgozás, csomagolás vagy feladás megkezdése után nem garantálhatjuk a rendelés leállítását. Ez nem érinti az esetleges jogszabályi elállási jogot.

Az üzemeltető adatai

Márka: qevrux
Üzemeltető vállalat: Zibo Qianrun Health Technology Co., Ltd.
Törvényes képviselő: Bian Shaonan
Bejegyzett székhely: 216. szoba, 1069. szám, Hongda út, Fenghuang település, Linzi kerület, Zibo, Shandong, Kína
Weboldal: qevrux.com
Ügyfélszolgálati e-mail: service@qevrux.com

A qevrux a Zibo Qianrun Health Technology Co., Ltd. tulajdonában áll, és a vállalat üzemelteti.

A bejegyzett székhely nem automatikusan visszaküldési cím. Termék visszaküldése előtt kérje ügyfélszolgálatunk útmutatását.