Gyakran ismételt kérdések

Hogyan rendelhetek?

Válassza ki a kívánt terméket és az elérhető változatot, helyezze a kosárba, majd kövesse a pénztár lépéseit. A sikeresen beküldött rendelésről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail-címre.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?

Kérjük, mielőbb írjon nekünk. A feldolgozás megkezdése előtt igyekszünk segíteni, de a csomagolás, teljesítés vagy feladás megkezdése után a módosítás vagy lemondás már nem garantálható.

Hol találom a nyomon követési adatokat?

Amint rendelkezésre állnak, e-mailben elküldjük a szállítási értesítést és a nyomon követéshez szükséges adatokat. A címke létrehozása után a fuvarozó rendszerében később jelenhet meg az első frissítés.

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag?

A becsült idő a célországtól, a készlettől, a fuvarozótól és az esetleges vámkezeléstől is függ. A szállítási lehetőségeket és becsléseket a pénztárnál, illetve szállítási szabályzatunkban találja.

Mit tegyek, ha a rendelésem sérült, hiányos vagy téves?

Írjon mielőbb a service@qevrux.com címre. Mellékelje rendelési számát és a problémát bemutató fényképeket; szükség esetén a csomagolást és a szállítási címkét is.

Visszaküldhetek egy terméket?

A megfelelő feltételeknek eleget tevő termékekre a kézbesítés igazolását követő 30 napon belül kérhető visszaküldés. Előbb keresse ügyfélszolgálatunkat, és várja meg az engedélyt és az útmutatást. A részleteket a visszaküldési szabályzat tartalmazza.

Milyen fizetési módok érhetők el?

A rendelkezésre álló fizetési lehetőségek a pénztárnál láthatók. Ezek az országtól, pénznemtől, eszköztől és a szolgáltatók elérhetőségétől függően változhatnak.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

A service@qevrux.com címen ér el minket. Általában 1–2 munkanapon belül igyekszünk válaszolni.

Az üzemeltető adatai

Márka: qevrux
Üzemeltető vállalat: Zibo Qianrun Health Technology Co., Ltd.
Törvényes képviselő: Bian Shaonan
Bejegyzett székhely: 216. szoba, 1069. szám, Hongda út, Fenghuang település, Linzi kerület, Zibo, Shandong, Kína
Weboldal: qevrux.com
Ügyfélszolgálati e-mail: service@qevrux.com

A qevrux a Zibo Qianrun Health Technology Co., Ltd. tulajdonában áll, és a vállalat üzemelteti.

A bejegyzett székhely nem automatikusan visszaküldési cím. Termék visszaküldése előtt kérje ügyfélszolgálatunk útmutatását.